Iedereen zal wel eens van gehoord hebben van SPAM en is er misschien wel mee geconfronteerd geweest. Spam, ook wel bekend als UCE (Unsolicited Bulk Email), staat simpelweg gewoon voor ongewenste post/reclame. Deze ongewenste reclame wordt misschien wel naar miljoenen emailadressen tegelijk gestuurd. Speciale bots zoeken het internet af op zoek naar emailadressen om spam naar te versturen.
“Waar staat de naam spam dan eigenlijk voor?” zullen jullie jezelf dan nu misschien afvragen. Eigenlijk is spam een merknaam van Hormel. Spam is namelijk een afkorting van spiced ham.
Het eerste spam bericht werd al heel lang geleden, op 3 mei 1978, verstuurd. Het bericht was afkomstig van Digital Equipment Corporation, afgekort DEC. Gary Thuerk, marketing medewerker bij DEC, verstuurde het eerste spambericht naar iedereen op het ARPANET om een open dag aan te kondigen, die bedoeld was om de nieuwe DEC-20 computers te promoten. Omdat in die tijd nog maar zeer weinig mensen email hadden, bereikte de mail maar ongeveer 400 mensen.
[sup]Een andere vorm van spam…[/sup]
Omdat maar zeer weinig mensen email hadden was spam tot 1990 ook nog geen probleem. Tegenwoordig is dat echter niet meer zo, dagelijks is 85% van de verstuurde emails spam. 85% van alle emails komt dus neer op ongeveer 100.000.000.000 (100 miljard) spam emails per dag. Vroeger bestonden spam mails voornamelijk uit tekst, dit is echter veranderd met de komst van spamfilters. Om het spamfilters steeds moeilijker te maken wordt er tegenwoordig gebruik gemaakt van afbeeldingen en er zijn zelfs gevallen bekend waarbij ook geluid wordt gebruikt in de spam mailtjes.
Met het oog op de toekomst ziet het er niet naar uit dat de spam snel afgelopen zal zijn. Totdat mensen spam emails gewoon negeren en niks meer kopen zal spam niet gaan afnemen. Het zit het namelijk in het feit dat elk jaar meer producten gekocht worden uit spam emails, er wordt namelijk jaarlijks ruim 150 miljoen euro verdiend aan spam!
Maar hoe komen ze dan echt aan jouw emailadres? Spiders, ook wel spambot genoemd, zijn programma\’s die als doel hebben webpagina’s te lezen. Ze zoeken dan bijvoorbeeld naar emailadressen door op zoek te gaan naar @ op een webpagina. Als ze deze gevonden hebben kunnen ze makkelijk controleren of het een emailadres is ([iets] @ [provider] . [land]).
Je emailadres kan bijvoorbeeld worden gevonden als het in een profiel van je staat of dat je jezelf laat opnemen in een adressenbestand. Als je wilt weten of jouw emailadres op internet voorkomt dan kun je dit simpelweg intypen in een aantal zoekmachines. Wordt er niks gevonden dan weet je 99% zeker dat je emailadres niet op internet staat.
Iedereen zal wel snappen dat het voorkomen van spam beter is dan achteraf het te moeten bestrijden. Vaak is het dan al gedeeltelijk te laat aangezien je email dan al in spamlijsten voorkomt.
Er zijn verschillende manieren om spam te voorkomen. We zullen de volgende bespreken:
# Emailadressen op webpagina’s en in formulieren.
# Nooit reageren, uitschrijven of klikken.
# Meerdere emailadressen en aliassen.
# Wegwerp adressen.
Emailadressen op webpagina’s en in formulieren.
We gaan het als eerste hebben over emailadressen op webpagina’s. De meeste mensen doen het wel eens, hun emailadres op een website zetten: in een forumpost, in hun forumprofiel, of ergens anders. In eerste instantie is er niks aan de hand (mogelijk is er nooit wat aan de hand), maar in de meeste gevallen komt er vaak wel een bot langs op de site die alleen maar op zoek is naar emailadressen.
Sommige sites zijn hiertegen beveiligd. Als je je emailadres dan in je profiel zet dan wordt deze weergegeven als een afbeelding. Zo zal je emailadres niet gevonden worden door een spambot. Dit is ook op Bouweenpc het geval, dus jullie hoeven nu niet allemaal je profiel aan te passen.
Ook kan je emailadres worden ‘gestolen’ als je jouw emailadres invult in een contactformulier op een website. Nou moet je elke keer zelf maar afwegen of je wel of niet je emailadres opgeeft, maar om dit soort grapjes te voorkomen kan je meerdere dingen doen. De boodschap is dus om altijd twee keer na te denken waar je je emailadres achterlaat. Ook is het altijd handig als je een site niet voor 100% vertrouwd, eerst op de site te zoeken naar een privacyverklaring o.i.d.. Vaak staat daar ook meteen in vermeld of je later nog meer emails zal krijgen van hun of van andere bedrijven aan wie ze de informatie doorgeven.
Nooit reageren, uitschrijven of klikken.
Spam emails vragen vaak om een reactie of bieden je de mogelijkheid om ergens op te klikken. Het beste wat je kunt doen met dergelijke emails is gewoon meteen naar de delete knop te duiken. Klik nooit op een link in een verdachte email en doe geen moeite om je uit te schrijven van de emails. Dit zijn allemaal slimme trucs van de spammers waarmee je hun eigenlijk laat weten dat je emailadres actief is waardoor je nog meer spam krijgt.
Meerdere emailadressen en aliassen.
Meerdere emailadressen aan maken is een slimme manier om te zorgen dat er geen spam op je privé adres komt. Als je bijvoorbeeld prive.jansen@provider.nl als privé adres gebruikt en spam.jansen@provider.nl als adres waar je alle reclame naartoe laat sturen e.d. dan verklein je de kans dat er spam op je privé emailadres terecht komt.
Een andere methode is emailaliassen. Emailaliassen zijn emailadressen die op dezelfde inbox uitkomen als je hoofdaccount. Een voorbeeld, je hoofdadres is jansen@provider.nl en je maakt als alias spamzooi_jansen@provider.nl. Je geeft dan op internet je emailadres spamzooi_jansen@provider.nl op. Als naar een tijdje daar teveel spam op binnenkrijgt verwijder je gewoon de alias en maak je weer een nieuwe aan.
Overigens kan het handig zijn als je daar de mogelijkheid toe hebt, om alles wat op de alias binnenkomt te filteren naar een speciale map zodat je alles snel in een keer kan verwijderen.
Wegwerpadressen
Misschien heb je er wel al eens van gehoord: “wegwerpadressen”. Dit zijn emailadressen die voor een bepaalde tijd beschikbaar zijn, variërend van 15 minuten tot maximaal 3 maanden.
Wegwerpadressen hebben als bijkomend voordeel de privacy. Niemand weet van wie het emailadres is. In wegwerpadressen komen nog wel een paar kleine verschillen voor. We bespreken de gratis diensten jetable.org (o.a. Nederlandstalig) en mintemail.com (Engelstalig).
Jetable.org
Jetable.org is een gratis dienst en is in meerdere talen beschikbaar waaronder in het Nederlands. Ga naar: www.jetable.org, als je op de hoofdpagina komt ziet het er allemaal zeer overzichtelijk uit; geen drukke website met een heleboel reclame banners. Wat je direct opvalt, is het gedeelte waar je een wegwerpadres kan aanmaken. (Zie onderstaande afbeelding)
Als je een adres wilt aanmaken, typ dan je eigen emailadres in en kies hoelang je wegwerpadres geldig moet blijven (zie afb. 2). Als je dit hebt gedaan, klik dan op de button “Maak mijn Wegwerp-adres aan”. Als het goed is kom je nu op een bevestigingspagina waar je wegwerpadres staat (zie afb. 3). Let Op! Als de levensduur voorbij is vervalt het adres meteen en zal je geen berichten meer ontvangen. Bedenk dus eerst goed hoelang je het adres nodig hebt.
Mintemail.com
Mintemail werkt wat anders dan jetable.org; ook heeft Mintemail iets meer functies die handig kunnen zijn. Als je op de frontpage van de site komt krijg je in IE7 (FireFox niet) een melding of je toegang tot het klembord wilt geven. Of je dit doet moet je zelf weten, maar het enige nut ervan is dat het emailadres wat automatisch is aangemaakt meteen naar het klembord wordt gekopieerd.
Voor het emailadres wat is aangemaakt hoef je niet je eigen emailadres op te geven. Alle berichten die binnenkomen worden automatisch op de pagina geladen. Mintemail heeft als handige functie dat je er ook voor kan kiezen om je eigen emailadres aan te maken. Zo’n emailadres kan bijvoorbeeld zijn: pietjansen@mintemail.com.
Om je eigen adres te maken moet je klikken op “Custom Address”, typ vervolgens de naam die je wilt en kies het domein.
Dan is er nog een functie die hetzelfde doet als jetable.org. Het enige verschil bij Mintemail is dat je zelf een emailadres kan kiezen (net als eerder besproken) en dat je het wegwerpadres ook tot 3 maanden kan houden.
Om van deze functie gebruik te maken klik op “Email Forwarding”, rechtsboven in het venster. Je komt nu op een pagina waar je emailadres kan aanmaken. Het zal wel voor zich spreken hoe je alles moet invullen, maar voor de duidelijkheid hieronder nog een afbeelding. Als alles is ingevuld, klik dan op “Create Email”. Je krijgt nu een bevestiging te zien waar alles naar toe gestuurd wordt en tot wanneer je email geldig is.
Nu je hierboven hebt gezien wat je kan doen om spam te voorkomen, en je dit ook in acht neemt dan zal je in de toekomst veel minder last hebben van spam. Verder is het altijd handig om een afweging te maken voordat je jezelf registreert, of de website betrouwbaar is of dat je van een alternatief emailadres gebruik moet maken. Vaak hebben grote (internationale) sites een privacyverklaring die je kunt lezen als je het niet helemaal vertrouwd.
Heb je toch spam ontvangen dan is het al te laat om spam nog te voorkomen. Je krijgt waarschijnlijk al enorme hoeveelheden spam in je mailbox. Je kunt natuurlijk altijd gewoon een nieuw emailadres aanmaken, maar dan zal je iedereen je nieuwe emailadres moeten geven en controleren of er niet allemaal nog belangrijke mailtjes in je inbox staan.
[sup]Bekend gezicht? You\’ve got spam![/sup]
Wil je toch niet van je emailadres af dan moet je sowieso één ding nooit doen… Jezelf afmelden bij spam. Als jij jezelf namelijk afmeld dan ziet de spammer namelijk dat je de berichten leest en zal je nog meer spam sturen. Dit geldt niet als de berichten van een (internationaal) bedrijf afkomen. Deze bedrijven werken namelijk volgens de wet, en volgens de wet mag je alleen reclame krijgen als je er zelf toestemming voor hebt gegeven. Deze toestemming geef je meestal als je bij een registratie een vakje aankruist (of juist niet) waarin zoiets staat als “Hierbij geeft u toestemming om meer informatie over onze producten te ontvangen”.
Nu je besloten hebt om je emailadres te houden en van je spam af te komen kan je een paar dingen doen.
# Mappen filter instellen
# (online) spamfilter gebruiken
Als je de mogelijkheid hebt om filters in te stellen kan je alle email van adressen in je contactenlijst laten filteren. Het voordeel hiervan is, is dat je vertrouwde post apart hebt. Het nadeel van deze methode is toch wel dat je regelmatig in de map spam moet kijken of je toch geen belangrijke post er tussen hebt zitten.
Een tweede mogelijkheid om je spam te filteren, is een (online) spamfilter te gebruiken. Er zijn tegenwoordig een aantal verschillen waar je aan moet denken. Het eerste onderscheid wat we maken is een online spamfilter of een programma. Het voordeel van een online spamfilter is dat je de spam niet eerst hoeft te downloaden voordat de spam wordt gefilterd. Bijkomend voordeel is dat een spamfilter vrijwel altijd beschikbaar is bij een ADSL abonnement en dat veel mensen er tevreden over zijn. Het nadeel is dat soms niet alles goed gefilterd word en dat sommige online spamfilters te wensen overlaten.
Dan het tweede onderscheid dat we kunnen maken, meteen filteren of eerst leren? Dit lijkt in het begin misschien een rare keuze, maar uiteindelijk zal je hier best tevreden over zijn. Je kiest bijvoorbeeld meteen filteren, in het begin beter dan een ander type filter. Je kan ook kiezen voor eerst leren, deze manier leert over de email die je binnenkrijgt en wordt steeds efficiënter. Deze manier biedt na verloop van tijd (meestal) betere prestaties.
Toch treden er nog twee belangrijke verschillen op onder de verschillende spamfilters, je hebt de simpele spamfilter en de Bayesiaanse spamfilter.
De simpele spamfilter
Deze spamfilter filtert op verboden woorden in een bericht. De filter telt het aantal verboden woorden ten opzichte van het volledige bericht. Ook wordt er gecontroleerd of de spam verstuurd is vanaf een verboden IP-adres. Deze spamfilters halen vaak lijsten van internet op met verboden woorden en IP-adressen. Wel zitten ook in deze filters zeer veel geavanceerde technieken die ervoor moeten zorgen dat bijvoorbeeld ook spam met afbeeldingen geblokkeerd kan worden.
De Bayesiaanse filter
Een Bayesiaanse spamfilter werkt op een andere manier dan een gewone spamfilter. Een Bayesiaanse spamfilter leert eerst wat spam is en wat niet. Om het leerproces wat te versnellen moet je bij de installatie van de programma\’s soms ook meteen een selectie maken van spam en geen spam. Een Bayesiaanse spamfilter heeft een aantal voordelen:
+ Kijkt naar het volledige bericht, dus niet alleen maar naar woorden of IP.
+ Leert van de email die verzonden wordt.
+ Slim, past zichzelf aan door leren en door goede email berichten.
+ De filter is uniek, geen vaste database met dingen die gefilterd worden.
+ Moeilijk te omzeilen.
Als je Thunderbird van Mozilla gebruikt om je email op te halen dan zit daar ook een Bayesiaanse filter in. Elke keer als je een bericht ontvangt en dit markeert, leert het programma weer.
Er zijn enorm veel spamfilters op de markt, echter is het een kleine groep van enkele programma\’s die het meest gebruikt worden. Voor jullie is een korte opsomming gemaakt van de programma\’s die het meest gebruiksvriendelijk zijn, toch veel spam tegenhouden en weinig echte emails als spam aanzien.
[sup]Mailwasher is gratis te downloaden en werkt op vrijwel elk mailprogramma. [url=http://download.cnet.com/MailWasher-Free/3000-2382_4-10192298.html?part=dl-80980\\subj=dl\\tag=button\\cdlPid=10893226]download[/url]
Spambayes is een goed voorbeeld van een Bayesiaanse spamfilter en werkt op Outlook Express. [url=http://download.cnet.com/SpamBayes/3000-2367_4-46348.html?tag=mncol]download[/url]
Spamihilator is ook een Bayesiaanse spamfilter en werkt ook op alternatieve programma\’s zoals Eudora, Mozilla Thunderbird, IncrediMail, Pegasus Mail, Phoenix Mail en Opera. [url=http://download.cnet.com/Spamihilator/3000-2381_4-10533700.html?tag=mncol]download[/url]
Spamfighter is van Deense afkomst en werkt op Outlook, Outlook Express, Windows Mail en Thunderbird. Spamfighter controleert op ook phishing en zogenaamde identity theft. [url=http://download.cnet.com/SPAMfighter-Spam-Filter-for-Outlook-Outlook-Express/3000-2382_4-10200268.html]download[/url]
Spam melden is misschien wel het enige wat je kunt doen als ontvanger om spam bij de bron aan te pakken. Het is namelijk zeer moeilijk om spam te stoppen, dus helpen om spam te stoppen kan nooit kwaad!
Waar kan je spam melden?
# Bij de provider van de spammer
# Bij de ISP van de provider
# Bij de OPTA
Hoe kan je spam melden?
Als je van plan bent om spam te melden, dan is het belangrijk om te weten dat je altijd de emailheaders van het spam bericht mee moet sturen. Waarvoor moet je de emailheaders meesturen? Met behulp van de emailheaders kan je zien waar het spam bericht vandaan komt en dat kan helpen om de spammer te stoppen.
Zo kan je bij de OPTA een klacht indienen over dat je spam hebt ontvangen. Een klacht in dienen kan op .
Als je van plan bent om je klacht bij de ISP in te dienen dan kan je die met behulp van een DNS lookup achterhalen ().
Alle tips op een rij
#1: Ga voorzichtig met je emailadres om op internet.
#2: Reageer nooit en klik nergens op in een spam email.
#3: Gebruik meerdere emails en aliassen.
#4: Gebruik tijdelijke emailadressen voor inschrijvingen en registraties.
#5: Gebruik een spamfilter op je computer.
#6: Meld spam en draag bij aan een spamloze wereld.
PDF 
