Wanneer je een e-mailaccount instelt op je telefoon, computer of tablet, kom je regelmatig de term IMAP tegen. Maar wat is IMAP precies, hoe werkt het en waarom wordt dit protocol tegenwoordig zo vaak aanbevolen? Vooral wanneer je hetzelfde e-mailadres op meerdere apparaten gebruikt, speelt IMAP een belangrijke rol.
IMAP zorgt ervoor dat je e-mails op verschillende apparaten met elkaar worden gesynchroniseerd. Lees je bijvoorbeeld een bericht op je smartphone, dan wordt dit ook op je computer als gelezen weergegeven. Verwijder je een e-mail op je laptop, dan verdwijnt deze doorgaans ook uit je mailbox op je telefoon.
In dit artikel leggen we uit wat IMAP is, hoe IMAP werkt, wat het verschil is met POP3 en SMTP en hoe je een IMAP-account instelt. Ook bespreken we de voordelen, nadelen en veelvoorkomende problemen.
Wat is IMAP?
IMAP staat voor Internet Message Access Protocol. Het is een protocol waarmee een e-mailprogramma berichten kan ophalen, bekijken en beheren op een externe mailserver.
In eenvoudige woorden: IMAP maakt het mogelijk om je e-mail te lezen en te beheren zonder dat alle berichten uitsluitend op één apparaat worden opgeslagen.
De berichten blijven in principe op de mailserver van je e-mailprovider staan. Je telefoon, computer en tablet maken verbinding met deze server en synchroniseren de inhoud van je mailbox.
IMAP wordt gebruikt door veel bekende e-mailprogramma’s, waaronder Microsoft Outlook, Apple Mail en Mozilla Thunderbird. Ook veel internetproviders, zoals KPN en Ziggo, ondersteunen IMAP.
Het belangrijkste voordeel is dat je op verschillende apparaten met dezelfde mailbox kunt werken.
Hoe werkt IMAP?
Om te begrijpen hoe IMAP werkt, is het handig om te weten dat je e-mails bij een IMAP-account voornamelijk op een centrale mailserver worden bewaard.
Wanneer iemand je een e-mail stuurt, wordt het bericht afgeleverd bij de mailserver van je provider. Je e-mailprogramma maakt vervolgens verbinding met deze server om nieuwe berichten en wijzigingen op te halen.
Dat gebeurt doorgaans automatisch.
Stel dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt op je smartphone, laptop en tablet.
- Je ontvangt een nieuwe e-mail. Het bericht wordt opgeslagen op de mailserver.
- Je opent de e-mail op je smartphone. Je telefoon synchroniseert de mailbox en toont het bericht.
- Je markeert het bericht als gelezen. Deze wijziging wordt doorgegeven aan de server.
- Je opent later je mailbox op je laptop. Het bericht staat daar eveneens als gelezen.
- Je verplaatst de e-mail naar een andere map. Ook deze wijziging wordt tussen je apparaten gesynchroniseerd.
Op deze manier werk je op verschillende apparaten met dezelfde mailbox.
Wat gebeurt er als je tijdelijk geen internet hebt?
Veel e-mailprogramma’s bewaren lokaal een kopie van eerder opgehaalde berichten. Daardoor kun je bepaalde e-mails ook lezen wanneer je tijdelijk offline bent.
Je kunt soms zelfs berichten opstellen of verwijderen zonder internetverbinding. Zodra je weer verbinding hebt, worden de wijzigingen gesynchroniseerd.
Welke offline functies beschikbaar zijn, verschilt per e-mailprogramma en de instellingen die je gebruikt.
Wat is een IMAP-server?
Een IMAP-server is de server waarmee je e-mailprogramma verbinding maakt om berichten uit je mailbox op te halen en te beheren.
Iedere e-mailprovider heeft hiervoor eigen serverinstellingen.
Een IMAP-serveradres ziet er bijvoorbeeld zo uit:
imap.kpnmail.nl
of:
imap.ziggo.nl
Wanneer je een e-mailaccount handmatig instelt, vraagt het programma vaak om het adres van de inkomende mailserver.
Je vult dan de IMAP-server van je provider in, samen met de juiste poort, beveiligingsinstellingen en inloggegevens.
Wat is een IMAP-account?
Een IMAP-account is simpelweg een e-mailaccount dat in een mailprogramma is ingesteld met het IMAP-protocol.
Het is dus geen apart soort e-mailadres.
Je kunt bijvoorbeeld een @kpnmail.nl-adres hebben en dit in Outlook als IMAP-account instellen. Hetzelfde geldt voor een @ziggo.nl-adres of een e-mailadres bij een andere provider.
Het e-mailadres blijft hetzelfde. Alleen de manier waarop je mailprogramma met de server communiceert, is ingesteld op IMAP.
Wat is het verschil tussen IMAP en POP3?
Wanneer je een e-mailaccount instelt, kun je soms kiezen tussen IMAP en POP3. Beide protocollen worden gebruikt voor het ontvangen van e-mail, maar ze werken op een andere manier.
Bij IMAP blijft je mailbox centraal op de server staan en worden berichten en wijzigingen gesynchroniseerd.
Bij POP3 worden berichten doorgaans naar een apparaat gedownload. Afhankelijk van de instellingen kunnen berichten vervolgens van de server worden verwijderd of daar nog enige tijd blijven staan.
Het belangrijkste verschil is dat POP3 niet dezelfde uitgebreide synchronisatie van mappen, gelezen berichten en wijzigingen biedt als IMAP.
| Eigenschap | IMAP | POP3 |
|---|---|---|
| E-mail op de server | Ja, standaard | Afhankelijk van instellingen |
| Geschikt voor meerdere apparaten | Ja | Minder geschikt |
| Gelezen berichten synchroniseren | Ja | Nee, niet op dezelfde manier |
| Mappen synchroniseren | Ja | Nee |
| E-mail offline lezen | Vaak mogelijk | Ja, na downloaden |
| Serveropslag nodig | Ja | Afhankelijk van instellingen |
| Aanbevolen voor dagelijks gebruik | Meestal wel | Alleen in specifieke situaties |
Wanneer kies je IMAP?
IMAP is meestal de beste keuze wanneer je:
- je e-mail op meerdere apparaten gebruikt;
- dezelfde mailbox op je telefoon en computer wilt zien;
- regelmatig wisselt tussen webmail en een mailprogramma;
- wilt dat gelezen en verwijderde berichten worden gesynchroniseerd;
- overal toegang wilt hebben tot dezelfde mappenstructuur.
Wanneer kan POP3 handig zijn?
POP3 kan nog nuttig zijn wanneer je bewust een lokale e-mailverzameling wilt beheren, bijvoorbeeld op één computer.
Ook kan POP3 een rol spelen bij oudere systemen of specifieke archiveringsoplossingen.
Voor de meeste particuliere gebruikers is IMAP echter praktischer.
Let op: verander een bestaand POP3-account niet zomaar naar IMAP zonder eerst je berichten veilig te stellen. Sommige e-mails kunnen uitsluitend lokaal op je computer zijn opgeslagen.
Wat is het verschil tussen IMAP en SMTP?
IMAP en SMTP worden regelmatig door elkaar gehaald, maar ze hebben verschillende functies.
IMAP gebruik je voor het ontvangen en synchroniseren van e-mail. SMTP gebruik je voor het verzenden van e-mail.
SMTP staat voor Simple Mail Transfer Protocol.
Wanneer je in Outlook of Apple Mail een e-mail verstuurt, gebruikt het programma doorgaans een SMTP-server om het bericht bij de maildienst aan te bieden.
Daarom moet je bij het handmatig instellen van een e-mailaccount vaak twee servers invullen:
- Inkomende mailserver (IMAP): voor het ophalen en synchroniseren van berichten.
- Uitgaande mailserver (SMTP): voor het verzenden van berichten.
Bij KPN zijn dat bijvoorbeeld imap.kpnmail.nl en smtp.kpnmail.nl.
Het is dus niet zo dat je moet kiezen tussen IMAP en SMTP. Bij een gebruikelijk IMAP-account werken beide protocollen samen.
Welke IMAP-instellingen heb je nodig?
Wanneer je een IMAP-account handmatig instelt, vraagt je mailprogramma meestal om verschillende gegevens.
De belangrijkste zijn:
| Instelling | Betekenis |
|---|---|
| Accounttype | IMAP |
| Inkomende mailserver | Serveradres van je provider |
| Poort | Meestal 993 bij beveiligde IMAP |
| Beveiliging | SSL/TLS |
| Gebruikersnaam | Vaak je volledige e-mailadres |
| Wachtwoord | Wachtwoord van je e-mailaccount |
| Uitgaande mailserver | SMTP-server van je provider |
| SMTP-poort | Vaak 587 met STARTTLS |
De exacte instellingen kunnen per provider verschillen.
Wat is IMAP-poort 993?
Poort 993 is de gebruikelijke poort voor IMAP met een direct beveiligde TLS-verbinding.
Je kunt een poortnummer vergelijken met een specifieke ingang van een server. Het nummer geeft aan via welke netwerkdienst je mailprogramma verbinding probeert te maken.
Een andere bekende IMAP-poort is 143. Deze kan worden gebruikt met STARTTLS, waarbij de verbinding na het opzetten wordt beveiligd.
Voor een nieuwe configuratie is poort 993 met SSL/TLS meestal de eenvoudigste keuze, mits je provider die ondersteunt.
IMAP-instellingen van KPN
Gebruik je een e-mailadres van KPN? Dan kun je voor IMAP de huidige KPN-mailservers gebruiken.
| Instelling | KPN |
|---|---|
| Inkomende server | imap.kpnmail.nl |
| IMAP-poort | 993 |
| Beveiliging inkomend | SSL/TLS |
| Uitgaande server | smtp.kpnmail.nl |
| SMTP-poort | 587 |
| Beveiliging uitgaand | TLS |
| Gebruikersnaam | Volledig e-mailadres |
| Wachtwoord | E-mailwachtwoord |
Deze instellingen zijn gebaseerd op de officiële e-mailinstellingen van KPN.
KPN ondersteunt daarnaast verschillende oude e-maildomeinen binnen zijn mailomgeving.
Heb je bijvoorbeeld een oud @planet.nl-adres? In onze handleiding voor Planet webmail inloggen leggen we uit hoe je daarmee tegenwoordig je mailbox opent.
Ook voor Freeler mail en Tiscali mail zijn aparte handleidingen beschikbaar.
Gebruik je KPN-mail op je telefoon? Bekijk dan onze uitleg over KPN mail instellen op iPhone.
IMAP-instellingen van Ziggo
Ook Ziggo adviseert IMAP wanneer je jouw e-mail op meerdere apparaten wilt gebruiken.
De huidige instellingen zijn:
| Instelling | Ziggo |
|---|---|
| Inkomende server | imap.ziggo.nl |
| IMAP-poort | 993 |
| Beveiliging inkomend | SSL/TLS |
| Uitgaande server | smtp.ziggo.nl |
| SMTP-poort | 587 |
| Beveiliging uitgaand | STARTTLS/TLS |
| Gebruikersnaam | Volledig e-mailadres |
| Wachtwoord | E-mailwachtwoord |
Deze gegevens vind je ook bij de officiële serverinstellingen van Ziggo.
De Ziggo-mailomgeving ondersteunt eveneens verschillende oudere e-maildomeinen, waaronder @home.nl, @casema.nl, @chello.nl en @upcmail.nl.
Wil je je mailbox liever via de browser openen? Bekijk dan onze handleiding voor Ziggo Webmail inloggen. Heb je problemen met het instellen van je account op een Apple-telefoon, dan helpt onze uitleg over Ziggo mail instellen op iPhone je verder.
Hoe stel je IMAP in op je telefoon of computer?
De precieze stappen verschillen per apparaat en e-mailprogramma, maar de basis is vrijwel altijd hetzelfde.
Stap 1: open je e-mailprogramma
Open bijvoorbeeld Outlook, Apple Mail, Thunderbird of de e-mailapp op je smartphone.
Ga naar de accountinstellingen en kies voor het toevoegen van een e-mailaccount.
Stap 2: vul je e-mailadres in
Voer het volledige e-mailadres in dat je wilt gebruiken.
Veel moderne mailprogramma’s herkennen de provider en vullen de instellingen automatisch in.
Lukt dat niet, dan kun je meestal kiezen voor een handmatige configuratie.
Stap 3: kies IMAP
Selecteer IMAP als accounttype wanneer je deze keuze krijgt.
Hiermee geef je aan dat je de mailbox met de server wilt synchroniseren.
Stap 4: vul de inkomende server in
Voer de IMAP-server van je provider in.
Gebruik daarnaast de juiste poort en beveiligingsinstellingen.
Voor KPN is dat bijvoorbeeld imap.kpnmail.nl met poort 993 en SSL/TLS.
Stap 5: stel SMTP in
Vul vervolgens de uitgaande mailserver in.
Voor het verzenden van berichten heb je meestal SMTP nodig, inclusief de juiste beveiliging en aanmeldgegevens.
Stap 6: test je e-mailaccount
Verstuur een testbericht naar een ander e-mailadres en stuur vanaf dat adres een bericht terug.
Controleer vervolgens of de berichten op je verschillende apparaten verschijnen.
Je kunt ook een bericht als gelezen markeren en kijken of die wijziging op je andere apparaat zichtbaar wordt.
Wat zijn de voordelen van IMAP?
IMAP is vooral populair omdat het e-mailgebruik eenvoudiger maakt wanneer je meerdere apparaten hebt.
Je mailbox blijft gesynchroniseerd
De belangrijkste reden om IMAP te gebruiken is de synchronisatie.
Je hoeft niet steeds te onthouden op welk apparaat je een bericht hebt gelezen of in welke map je het hebt opgeslagen.
Je kunt overal bij dezelfde e-mails
Omdat de mailbox op de server staat, kun je met verschillende apparaten toegang krijgen tot dezelfde berichten.
Dat is bijvoorbeeld handig wanneer je thuis op een computer werkt, maar onderweg je smartphone gebruikt.
Je kunt webmail en Outlook combineren
Je kunt dezelfde mailbox doorgaans zowel via webmail als via een e-mailprogramma gebruiken.
Webmail is de omgeving die je rechtstreeks via je browser opent.
Op Bouweenpc.nl hebben we een uitgebreid overzicht van webmail inloggen, waarin we de verschillende Nederlandse providers en hun inlogmogelijkheden behandelen.
Je mappen worden gesynchroniseerd
Bij IMAP worden doorgaans niet alleen je inbox, maar ook je andere mailmappen gesynchroniseerd.
Denk aan verzonden berichten, concepten en zelf aangemaakte mappen.
Daardoor kun je op meerdere apparaten met dezelfde mappenstructuur werken.
Wat zijn de nadelen van IMAP?
Hoewel IMAP voor de meeste gebruikers een goede keuze is, zijn er ook enkele aandachtspunten.
Je bent afhankelijk van serveropslag
Omdat berichten op de server blijven staan, gebruiken ze opslagruimte bij je provider.
Wanneer je mailbox vol raakt, kun je mogelijk geen nieuwe berichten meer ontvangen.
Vooral grote bijlagen kunnen ervoor zorgen dat de beschikbare ruimte snel wordt gebruikt.
Je hebt internet nodig om volledig te synchroniseren
Je kunt vaak eerder gedownloade e-mails offline lezen, maar voor het ontvangen van nieuwe berichten en het synchroniseren van wijzigingen heb je een internetverbinding nodig.
Verwijderde berichten kunnen op alle apparaten verdwijnen
Verwijder je een bericht in een IMAP-account, dan wordt deze wijziging doorgaans ook op de server verwerkt.
Daardoor kan het bericht op al je apparaten verdwijnen.
Afhankelijk van de provider en instellingen wordt het bericht eerst naar de prullenbak verplaatst, waar je het mogelijk nog kunt herstellen.
IMAP is geen automatische back-up
Dit is misschien wel het belangrijkste aandachtspunt.
Omdat IMAP synchroniseert, worden ongewenste wijzigingen ook gesynchroniseerd. Verwijder je per ongeluk een complete map, dan kan die verwijdering op andere apparaten worden overgenomen.
Maak daarom regelmatig een afzonderlijke back-up van belangrijke e-mails.
Is IMAP veilig?
IMAP kan veilig worden gebruikt, mits je een beveiligde verbinding gebruikt en je e-mailaccount goed beschermt.
De gebruikelijke veilige configuratie is IMAP via poort 993 met SSL/TLS.
Hiermee wordt de verbinding tussen je e-mailprogramma en de mailserver versleuteld.
Dat helpt voorkomen dat anderen het netwerkverkeer eenvoudig kunnen meelezen.
Let wel: een beveiligde IMAP-verbinding betekent niet automatisch dat de inhoud van een e-mail van afzender tot ontvanger end-to-end versleuteld is. Het gaat om de beveiliging van de verbinding tussen je apparaat en de mailserver.
Gebruik daarnaast een sterk, uniek wachtwoord en schakel tweestapsverificatie in wanneer je provider dat ondersteunt.
Waarom werkt IMAP niet?
Wanneer je e-mail niet meer synchroniseert, kan dat verschillende oorzaken hebben.
De meest voorkomende problemen zijn:
- een verkeerd IMAP-serveradres;
- een onjuist poortnummer;
- verkeerde SSL/TLS-instellingen;
- een gewijzigd e-mailwachtwoord;
- een volle mailbox;
- een tijdelijke storing bij de provider;
- een instabiele internetverbinding;
- een probleem met de authenticatie van het account.
Controleer eerst of webmail werkt
Een van de eenvoudigste manieren om een IMAP-probleem te onderzoeken, is door je e-mail rechtstreeks via webmail te openen.
Kun je via webmail wel berichten lezen en versturen, maar niet via Outlook of je smartphone?
Dan is het verstandig om eerst de instellingen van je mailprogramma te controleren.
Werkt webmail ook niet? Dan kan er iets met je account of de maildienst aan de hand zijn.
Voor providerspecifieke problemen kun je onze handleidingen raadplegen over KPN mail werkt niet en Ziggo mail werkt niet.
Controleer of je wachtwoord is veranderd
Heb je onlangs je e-mailwachtwoord gewijzigd?
Dan kan het zijn dat Outlook of je smartphone nog met het oude wachtwoord verbinding probeert te maken.
Vul het nieuwe wachtwoord in en controleer of synchronisatie weer mogelijk is.
Controleer je serverinstellingen
Vergelijk de instellingen in je mailprogramma met de actuele gegevens van je provider.
Controleer vooral de servernaam, het poortnummer, de beveiliging en de gebruikersnaam.
Verwijder je account niet zomaar wanneer er mogelijk belangrijke berichten uitsluitend lokaal zijn opgeslagen.
Veelgestelde vragen over IMAP
IMAP staat voor Internet Message Access Protocol. Het is een protocol waarmee een e-mailprogramma berichten op een mailserver kan lezen, beheren en synchroniseren.
Een IMAP-server is de mailserver waarmee je e-mailprogramma verbinding maakt om berichten op te halen en te beheren. Een voorbeeld is imap.kpnmail.nl.
Nee. E-mail is de dienst waarmee je elektronische berichten verstuurt en ontvangt. IMAP is een protocol dat wordt gebruikt om berichten uit een mailbox op een server te lezen en te synchroniseren.
Voor de meeste gebruikers is IMAP de beste keuze. Vooral wanneer je e-mail op meerdere apparaten gebruikt, biedt IMAP meer gemak doordat berichten en wijzigingen worden gesynchroniseerd.
Beveiligde IMAP gebruikt doorgaans poort 993 met SSL/TLS. Poort 143 wordt ook gebruikt voor IMAP, eventueel met STARTTLS.
IMAP wordt gebruikt om e-mail op te halen en te synchroniseren. SMTP wordt gebruikt om e-mail te verzenden. Bij een gebruikelijk IMAP-account werken beide protocollen samen.
E-mails blijven in principe op de server staan. Veel mailprogramma’s bewaren daarnaast lokale kopieën, zodat je berichten sneller of offline kunt openen.
Ja. Dat is juist een van de belangrijkste voordelen van IMAP. Je kunt dezelfde mailbox gebruiken op bijvoorbeeld je smartphone, laptop en tablet.
Wanneer je een e-mail verwijdert, wordt deze wijziging doorgaans gesynchroniseerd met de server. Het bericht kan daardoor ook op andere apparaten verdwijnen. Soms blijft het nog tijdelijk beschikbaar in de prullenbak.
Nee. Wanneer je uitsluitend via de website van je provider e-mail leest, hoef je zelf geen IMAP-instellingen in te voeren. IMAP is vooral relevant wanneer je jouw mailbox toevoegt aan een afzonderlijk e-mailprogramma.
Ja, maar maak eerst een back-up van je berichten. Bij POP3 kunnen e-mails uitsluitend lokaal zijn opgeslagen. Controleer daarom goed welke berichten op de server staan voordat je het account opnieuw instelt.
Wanneer is IMAP de beste keuze?
Gebruik je e-mail op je telefoon én computer? Dan is IMAP vrijwel altijd de meest praktische keuze. Je berichten, mappen en wijzigingen worden gesynchroniseerd, waardoor je overal met dezelfde mailbox werkt.
Vooral wanneer je Outlook, Apple Mail of een andere e-mailapp combineert met webmail, biedt IMAP veel gebruiksgemak.
Zorg er wel voor dat je de juiste serverinstellingen gebruikt, een beveiligde verbinding inschakelt en belangrijke e-mails afzonderlijk bewaart. Daarmee profiteer je optimaal van de mogelijkheden van IMAP.
