Wil je KPN mail instellen op je iPhone? Dan kun je je KPN-e-mailadres toevoegen aan je iPhone, zodat nieuwe berichten automatisch in de Mail-app verschijnen en je vanaf je telefoon e-mails kunt versturen.
KPN biedt tegenwoordig een eenvoudige manier om je e-mail op een iPhone of iPad te configureren via KPN Webmail. Je kunt je account daarnaast handmatig instellen. In deze handleiding leggen we beide mogelijkheden stap voor stap uit en vind je ook de actuele IMAP- en SMTP-instellingen van KPN.
Wat heb je nodig om KPN mail op je iPhone in te stellen?
Zorg voordat je begint dat je de volgende gegevens bij de hand hebt:
- je KPN-e-mailadres;
- het wachtwoord van je KPN-e-mailadres;
- je iPhone;
- een werkende internetverbinding.
Het gaat hierbij om het wachtwoord dat bij je e-mailaccount hoort.
Weet je niet zeker of je gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn? Probeer dan eerst via je browser KPN Webmail in te loggen.
Kun je via webmail gewoon bij je mailbox? Dan weet je dat je account en wachtwoord in principe werken en kun je verder met het instellen van je iPhone.
Methode 1: KPN mail automatisch instellen op iPhone
De eenvoudigste methode is momenteel om de mogelijkheid van KPN zelf te gebruiken. KPN biedt voor iOS een QR-code waarmee je de e-mailinstellingen op je apparaat kunt configureren.
Ga hiervoor naar KPN Webmail en log in met het e-mailadres dat je op je iPhone wilt gebruiken.
Ga vervolgens naar:
Instellingen → Sluit uw apparaat aan
KPN helpt je vanuit deze omgeving stap voor stap verder. Voor iOS kun je een QR-code gebruiken om je e-mail automatisch in te stellen.
Dit heeft een belangrijk voordeel: je hoeft niet zelf allerlei servernamen, poorten en beveiligingsinstellingen over te nemen.
De actuele uitleg hiervoor vind je ook bij e-mail instellen bij KPN.
KPN mail handmatig instellen op iPhone
Wil je het account liever handmatig toevoegen of lukt de automatische configuratie niet? Dan kun je de instellingen zelf invoeren.
De precieze benamingen van menu’s kunnen enigszins verschillen afhankelijk van de iOS-versie die op je iPhone staat.
Open de Instellingen van je iPhone en zoek naar de instellingen voor Mail en Accounts. Kies vervolgens de mogelijkheid om een nieuw account toe te voegen.
Wanneer KPN niet als afzonderlijke e-mailprovider wordt weergegeven, kies je voor Andere en vervolgens voor het toevoegen van een mailaccount.
Vul vervolgens je naam, KPN-e-mailadres, wachtwoord en eventueel een beschrijving voor het account in.
Als je daarna wordt gevraagd welk type account je wilt gebruiken, kies je bij voorkeur voor IMAP.
Welke KPN IMAP-instellingen heb je nodig?
KPN adviseert IMAP voor het gebruiken van je e-mail op verschillende apparaten.
Gebruik voor de inkomende e-mail de volgende gegevens:
Type account: IMAP
Server inkomende e-mail: imap.kpnmail.nl
Poort: 993
Beveiliging: SSL
Gebruikersnaam: je KPN-e-mailadres
Wachtwoord: het wachtwoord van je KPN-e-mailadres
Controleer vooral of je het volledige e-mailadres als gebruikersnaam invoert.
Met IMAP blijven berichten op de mailserver staan en wordt je mailbox tussen verschillende apparaten gesynchroniseerd. Een bericht dat je bijvoorbeeld op je iPhone leest, kan daardoor ook als gelezen worden weergegeven wanneer je later via een ander apparaat je mailbox opent.
Welke KPN SMTP-instellingen heb je nodig?
Naast een server voor het ontvangen van e-mail heb je een uitgaande mailserver nodig om vanaf je iPhone berichten te kunnen versturen.
Gebruik hiervoor de volgende actuele instellingen:
Server uitgaande e-mail: smtp.kpnmail.nl
Poort: 587
Beveiliging: TLS
Gebruikersnaam: je KPN-e-mailadres
Wachtwoord: het wachtwoord van je KPN-e-mailadres
Het is belangrijk dat ook voor de uitgaande mailserver de juiste aanmeldgegevens zijn ingevuld.
Een verkeerde SMTP-configuratie kan namelijk voor een herkenbaar probleem zorgen: je ontvangt wel KPN-mail op je iPhone, maar kunt zelf geen berichten versturen.
Wil je de gegevens controleren voordat je ze invoert? Bekijk dan de actuele IMAP- en SMTP-instellingen van KPN.
IMAP of POP3 gebruiken voor KPN mail op iPhone?
KPN ondersteunt naast IMAP ook POP3. Voor een iPhone zouden we echter vrijwel altijd IMAP kiezen.
KPN adviseert zelf eveneens IMAP. Het grote voordeel is dat je dezelfde mailbox gemakkelijk op meerdere apparaten kunt gebruiken.
Denk bijvoorbeeld aan:
- je iPhone;
- je iPad;
- je laptop;
- een desktopcomputer;
- KPN Webmail.
Met IMAP worden wijzigingen tussen deze apparaten gesynchroniseerd.
POP3 werkt anders en is vooral gebaseerd op het downloaden van berichten naar een apparaat. Dat is tegenwoordig minder praktisch wanneer je dezelfde mailbox op je telefoon én computer wilt gebruiken.
Voor de meeste iPhone-gebruikers is IMAP daarom de beste keuze.
KPN mail instellen op iPhone lukt niet
Heb je alle gegevens ingevuld, maar werkt je KPN-e-mail niet? Controleer dan eerst of je via KPN Webmail nog kunt inloggen.
Werkt webmail wel? Dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de instellingen op je iPhone.
Controleer onder andere:
- of je volledige e-mailadres als gebruikersnaam is ingevuld;
- of het wachtwoord correct is;
- of
imap.kpnmail.nlals inkomende server is ingesteld; - of SSL is ingeschakeld voor IMAP;
- of poort 993 wordt gebruikt;
- of
smtp.kpnmail.nlals uitgaande server is ingesteld; - of de uitgaande server authenticatie gebruikt;
- of poort 587 wordt gebruikt;
- of de beveiliging van de uitgaande verbinding correct staat ingesteld.
Heb je meer problemen dan alleen het instellen van je iPhone? Bekijk dan onze uitgebreide handleiding met oplossingen wanneer KPN mail niet werkt.
Daar behandelen we onder andere problemen met inloggen, ontvangen, versturen en synchroniseren.
KPN mail ontvangt wel, maar verstuurt niet op iPhone
Dit is een belangrijk symptoom.
Wanneer je op je iPhone wel berichten ontvangt maar geen berichten kunt versturen, functioneert de inkomende verbinding waarschijnlijk wel. Controleer dan vooral de uitgaande mailserver.
Voor KPN hoort deze momenteel als volgt te zijn ingesteld:
SMTP-server: smtp.kpnmail.nl
Poort: 587
Beveiliging: TLS
Authenticatie: ingeschakeld
Gebruikersnaam: volledig KPN-e-mailadres
Wachtwoord: bijbehorend e-mailwachtwoord
Controleer ook hier of je wachtwoord daadwerkelijk bij het e-mailaccount hoort.
KPN mail verstuurt wel, maar ontvangt niet op iPhone
Heb je precies het tegenovergestelde probleem? Kun je wel berichten versturen maar ontvang je niets?
Controleer dan vooral de instellingen voor inkomende e-mail:
IMAP-server: imap.kpnmail.nl
Poort: 993
SSL: ingeschakeld
Controleer daarnaast via KPN Webmail of de ontbrekende berichten daar wel zichtbaar zijn.
Staan de e-mails wel in KPN Webmail maar niet op je iPhone? Dan is dat een sterke aanwijzing dat het probleem bij de synchronisatie of configuratie van de iPhone zit.
KPN mail werkt niet meer na veranderen van wachtwoord
Heb je onlangs het wachtwoord van je KPN-e-mail veranderd? Dan kan je iPhone nog proberen verbinding te maken met het oude wachtwoord.
Via KPN Webmail kun je dan bijvoorbeeld gewoon met het nieuwe wachtwoord inloggen, terwijl de Mail-app geen nieuwe berichten meer ophaalt.
Controleer daarom de accountinstellingen op je iPhone en werk het opgeslagen wachtwoord bij.
Gebruik je hetzelfde KPN-e-mailadres ook op een iPad, computer of ander apparaat? Vergeet dan niet het wachtwoord daar eveneens aan te passen.
Kun je KPN mail ook gewoon via de browser gebruiken?
Ja. Je bent niet verplicht om je KPN-e-mailadres aan de Mail-app van je iPhone toe te voegen.
Je kunt via een browser ook rechtstreeks gebruikmaken van KPN Webmail.
Dat kan bovendien handig zijn om problemen op te sporen. Werkt je mailbox via webmail wel, maar via de Mail-app niet? Dan weet je dat je KPN-account bereikbaar is en kun je je richten op de instellingen van de iPhone.
Gebruik je verschillende providers of wil je weten waar je bij een andere e-maildienst moet inloggen? In ons overzicht webmail inloggen vind je onze handleidingen voor KPN, Ziggo, Gmail, Outlook en verschillende oudere Nederlandse e-mailproviders.
Werkt KPN mail ook op iPad?
Ja. De configuratie voor een iPad is vergelijkbaar met die van een iPhone, omdat beide apparaten gebruikmaken van het besturingssysteem van Apple en vergelijkbare accountinstellingen hebben.
Ook hiervoor kun je gebruikmaken van de configuratiemogelijkheid via KPN Webmail of het account handmatig instellen met IMAP en SMTP.
De servergegevens blijven hetzelfde:
Inkomend: imap.kpnmail.nl
Uitgaand: smtp.kpnmail.nl
Gebruik je zowel een iPhone als iPad? Dan is IMAP extra praktisch omdat je mailbox tussen de apparaten wordt gesynchroniseerd.
Oude KPN-mailadressen op een iPhone instellen
Er zijn ook gebruikers die nog een e-mailadres hebben dat oorspronkelijk bij een ouder KPN-merk of een voorganger hoorde.
Denk bijvoorbeeld aan adressen van Hetnet of Planet.
Bij dergelijke oudere adressen is het extra belangrijk dat je niet zomaar verouderde servergegevens uit een oude handleiding overneemt. Gebruik de instellingen die KPN momenteel voor jouw e-mailaccount voorschrijft.
Heb je specifiek een oud Hetnet-adres en wil je eerst controleren of je mailbox nog toegankelijk is? Bekijk dan onze handleiding over Hetnet inloggen.
KPN mail verwijderen van je iPhone en opnieuw instellen
Wanneer niets anders helpt, kun je overwegen om het KPN-account van je iPhone te verwijderen en opnieuw toe te voegen.
Doe dit echter niet als eerste oplossing.
Controleer voordat je het account verwijdert of:
- je via KPN Webmail kunt inloggen;
- je je wachtwoord weet;
- je e-mails daadwerkelijk op de server aanwezig zijn;
- je over de actuele KPN-instellingen beschikt.
Daarna kun je het account opnieuw configureren, bij voorkeur via de door KPN aangeboden methode of met IMAP.
Veelgestelde vragen over KPN mail instellen op iPhone
Hoe stel ik KPN mail in op mijn iPhone?
KPN biedt via KPN Webmail een mogelijkheid om een iPhone automatisch te configureren met een QR-code. Je vindt deze optie in KPN Webmail bij de instellingen onder ‘Sluit uw apparaat aan’. Je kunt je account ook handmatig toevoegen.
Wat is de IMAP-server van KPN?
De huidige inkomende IMAP-server van KPN is imap.kpnmail.nl. Voor een beveiligde IMAP-verbinding wordt SSL en poort 993 gebruikt.
Wat is de SMTP-server van KPN?
Voor uitgaande KPN-e-mail gebruik je smtp.kpnmail.nl. KPN vermeldt hiervoor TLS en poort 587.
Moet ik IMAP of POP gebruiken op mijn iPhone?
Kies bij voorkeur IMAP. KPN adviseert IMAP omdat je daarmee je mailbox op meerdere apparaten kunt bekijken en synchroniseren.
Waarom ontvang ik wel KPN mail maar kan ik niets versturen?
Controleer in dat geval vooral de SMTP-instellingen. Controleer of smtp.kpnmail.nl is ingesteld, de juiste poort en beveiliging worden gebruikt en authenticatie met je KPN-e-mailadres en wachtwoord is ingesteld.
Waarom komt mijn KPN mail niet binnen op mijn iPhone?
Controleer eerst via KPN Webmail of nieuwe berichten daar wel binnenkomen. Is dat het geval, controleer dan de IMAP-instellingen, je wachtwoord en de synchronisatie van het account op je iPhone.
Kan ik KPN mail instellen op meerdere apparaten?
Ja. Daarvoor is IMAP juist geschikt. Je kunt bijvoorbeeld hetzelfde KPN-e-mailadres gebruiken op je iPhone, iPad en computer terwijl de mailbox wordt gesynchroniseerd.
